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Marketing mix (4Ps) - MARKETING-MIX

By Gordon Armstrong,2014-11-25 12:26
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Marketing mix (4Ps) - MARKETING-MIX

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    MARKETING-MIX

     Son las variables que maneja el marketing para influir en la demanda y cuyo objetivo es hacer que las personas compren. Estas variables son cuatro y se denominan VARIABLES COMERCIALES o también las 4 p (Producto, Precio, Plaza o Distribución y Promoción). Estas variables pueden interactuar mutuamente.

     DECISIONES DECISIONES SOBRE EL SOBRE EL PRECIO PRODUCTO

     MARKETING MIX

     DECISIONES DECISIONES SOBRE LA SOBRE LA PLAZA

     PROMOCIÓN

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    PRODUCTO

     El producto desde el punto de vista del marketing es el elemento con el que la empresa va a satisfacer las necesidades de los clientes, la decisión sobre cual va a ser el producto a fabricar y posteriormente a vender va a condicionar otras decisiones como por ejemplo las inversiones en equipos productivos necesarios, el precio elegido o la promoción.

     Para la empresa es muy

    importante conocer los beneficios que

    aporta cada producto, así se sabe

    cuales son los productos más rentables.

PRODUCTO TANGIBLE

1) Materiales: deben ser estudiados

    cuidadosamente por si existe la

    posibilidad de sustituirlos por otros más baratos sin que ello

    afecte a la calidad que aprecia el consumidor.

    2) Diseño: se deben buscar diseños que a ser posible

    personalicen el producto, cada vez es más importante

    (relación con la diferenciación).

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    3) Calidad: debe ser sólo la necesaria para cumplir las

    funciones o servicios que valora el consumidor ya que

    incrementar la calidad del producto resulta más caro.

    4) Marca: integra dos aspectos, por un lado el nombre, que

    preferiblemente deberá ser corto y fácil de pronunciar, y en

    segundo lugar el logotipo (símbolo) que debe ser reconocible

    visualmente.

aspectos extras :

    1) Garantía: cada vez es más amplia, abarcan más tiempo.

    2) Servicio post-venta: llamadas

    preguntando cómo va el

    producto adquirido.

3) Condiciones de financiamiento.

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     CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

     Los productos presentan un ciclo vital, es decir, tienen una duración de un periodo limitado.

     Ventas

    tiempo

     Iniciación o Madurez Crecimiento Declive

    lanzamiento

    ; Iniciación: La empresa debe gastar dinero en tres elementos

    fundamentalmente: Investigación, inversiones para adquirir

    equipos productivos necesarios y publicidad para dar a

    conocer el producto en el mercado.

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    ; Crecimiento: Se caracteriza por el incremento del volumen de ventas. Durante esta fase la estrategia de marketing se centrará en ampliar las gamas, ampliar la cobertura geográfica, introducir el producto en nuevos segmentos del mercado o bien disminuir los precios. Aparecen los primeros productos sustitutos en el mercado, los cuales van

    acaparando una parte del mismo. El

    producto es conocido en el mercado

    y surgen competidores. La empresa

    debe utilizar una estrategia de

    marketing.

    ; Madurez: Durante esta fase el ritmo

    de crecimiento de las ventas se

    estanca. La estrategia de marketing

    consistirá en modificar el producto en calidad, prestaciones, o modelos. Otra posibilidad es modificar el mercado tratando de acceder a nuevos mercados o modificar la promoción (última de las variables) con el fin de atraer la atención del consumidor.

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    ; Declive: Poco a poco el mercado se va saturando, los productos sustitutos van acaparando mayor cuota de mercado con lo cual desciende el nivel de ventas y con él los beneficios de la empresa. En este momento la empresa deberá tratar de dar salida lo antes posible a los productos terminados que tenga en stock, y la estrategia de marketing se centrará en elegir el momento adecuado para abandonar el

    producto actual y reemplazarlo por otro, es lo que se denomina innovación.

     INNOVAR significa modificar un producto existente o crear

    uno nuevo, la decisión

    de innovar tiene un alto

    riesgo ya que afecta

    directamente a las

    ventas por lo cual debe

    ir precedida de un

    estudio detallado acerca

    de la oportunidad de tal

    decisión.

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    OBJETIVOS DEL LANZAMIENTO DE PRODUCTOS OBJETIVOS DEL LANZAMIENTO DE PRODUCTOS

     Razones de crecimiento: Para hacer crecer las Razones de crecimiento: Para hacer crecer las

    utilidades de la empresa ofreciendo más productos. utilidades de la empresa ofreciendo más productos.

     Razones de imagen : Para dar una imagen de empresa con un Razones de imagen : Para dar una imagen de empresa con un gran surtido de productos. gran surtido de productos.

     Participación en otros segmentos o mercados : Para abarcar Participación en otros segmentos o mercados : Para abarcar mercados atractivos que no se habían considerado anteriormente. mercados atractivos que no se habían considerado anteriormente.

     Aumento de la rentabilidad : Para obtener más utilidades Aumento de la rentabilidad : Para obtener más utilidades vendiendo más productos. vendiendo más productos.

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    PRECIO

     Se define como el valor que hay

    que entregar a cambio de un producto.

     El precio es la variable comercial

    más importante porque es la que más

    influye en las decisiones de compra de

    los consumidores.

     Existe una estrecha relación

    demanda-precio, en líneas generales

    cuando sube el precio baja la demanda y viceversa. El precio debe ser superior al costo total, en caso contrario la empresa perdería dinero con ese producto y correría el riesgo de desaparecer.

    EL PRECIO SE PUEDE FIJAR DE ACUERDO A TRES FORMAS :

    1) En base al costo: es el más utilizado

    debido a su sencillez ya que los datos etpchile.cl Gentileza Prof. Patricio Rojas Belmar

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    que requiere siempre están disponibles. Se basa en añadir un margen de beneficio al costo total del producto. El método además de la sencillez ofrece una ventaja importante y es que si lo utilizaran todas las empresas del sector los precios que ofrezcan serán muy parecidos con lo cual se evitarán situaciones de competencia entorno a los precios.

    2) En base a la competencia: en este caso las empresas fijan el

    precio de sus productos no por sus funciones de costo sino

    por el precio promedio de las empresas competidoras, la

    decisión puede ser la de situarse en dicho precio medio o

    bien mantener determinadas diferencias al alza o a la baja.

3) En base al mercado: se basa en

    la demanda para tomar

    decisiones acerca de subir o

    bajar los precios. Permite

    conocer si se puede subir o bajar

    los precios.

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    PLAZA O DISTRIBUCIÓN

     La misión de la plaza es poner a disposición del

    consumidor las mercancías ofertadas por el fabricante. La

    distribución asegura que todos los puntos de venta dispongan de

    los productos que demandan los consumidores, además se trata

    de una función compleja debido a que el alejamiento entre el

    fabricante y el consumidor es cada vez mayor.

    Algunas organizaciones tienen sus propios canales de

    distribución; otras, los delegan considerando que en manos de

    especialistas se reducen costos y

    aumenta la eficiencia.

    La selección de los canales de

    distribución depende de las

    características del producto, de los

    clientes, del mercado, de las

    estrategias de la empresa y de los intermediarios.

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